RESERVATIONS AND PAYMENT 1. Passengers are responsible for all visas, entry, and any documents for their trip and with appropriate visas. Deposit 20% of total tour fee is required per person for reservationj booking in ticket office. Full payment is required 7 days prior to tour departure. All deposits and full payment are non-refundable and are not transferable to other passenger or other tour. Full payment is required for online booking.
2. Wonder Travel reserves the rights to cancel the reservation which payments not be received within the above-specified periods, and all payment previously made will not be refunded under this circumstance. WHAT IS INCLUDED 1. English /French/Chinese speaking tour leader.
2. Hotel accommodation (if applicable) and Transportation. WHAT IS NOT INCLUDE 1. Service charge for driver & tour leader.
2. Admission fee & meals.
3. Travel Insurance & Personal expenses. CHANGES AND CANCELLATION Notice of cancellation or changing tour must be made in writing to Wonder Travel, and the following scale of charges will be applied:
15 days prior to departure, client can ask for cancellation, changing tour or departure date without penalty.
From 7 days to 14 days prior to departure, no tour fee will be refunded if the client asks for cancellation. If the client is willing to change tour, $50 will be charged.
Within 7 days prior to departure, if the client ask for cancellation or withdrawal from a tour, it will be regarded as forfeiting the tour on own, no tour fee will be refunded. These cancellation fees also apply to passengers who cancel the tour due to problems incurred from visa application. RESPONSIBILITIES 1. If any passenger is refused to enter the destination country because the Visa or any travel document or other personal reason. He or she is responsible for that and all payment previously made will not be refunded under this circumstance.
2. Minimum passengers are requested per each bus tour: If the total passengers for any tour are less than 15pax, Wonder Travel reserves the right to cancel the tour without notice.
3. The travel group will not wait for any passenger at the gathering place after the departure time. If any passenger miss the bus because of coming late or other personal reason. He or she is responsible for that and all payment previously made will not be refunded under this circumstance.
4. Wonder Travel reserves the right to refuse to carry anyone who conducts himself or herself in such a way so that his or her behavior is disturbing to either the tour or other passengers to such as extent that could interrupt the tour. Wonder Travel is not responsible for passenger’s conduct after the completion of the tour. Should any passenger be asked to leave the tour, the balance of the tour fee will not be refunded. GENERAL INFORMATION & CONDITIONS 1. Wonder Travel constantly strives to improve tour itineraries and features. If such improvements can be made, or unforeseen circumstances which is beyond out of control, Wonder Travel reserves the right to make changes-such as to vary itineraries, to substitute hotels, to cancel or re-schedule tour departure as deemed to be appropriate.
2. Wonder Travel reserves the right to use any kind of appropriate vehicle depends on group size without prior notification.
3. There is only one or two double beds in each hotel room and up to maximum 4 peoples are allowed to stay in a room.
4. Each vehicle is insured 2 million CAD dollars in case of any bus accident.
Your reservation with Wonder Travel confirms that you have read, understand and agreed to all of the above term and conditions.
I. les réservations et les paiements 1. Les voyageurs sont responsables pour tous les visas, les entrées, la santé et les autres réquisitions des pays de destination. Le dépôt de 20% du prix de voyage sera demandé lors de la réservation. Tout le payement devra être reçu au moins 7 jours avant le départ. Le dépôt et le paiement complet ne seront pas remboursés ni transferts à l’autre personne ou à l’autre voyage après la confirmation de réservation. Le paiement total est requis pour la resevation en ligne.
2. Voyages Wonder se réserve le droit d’annuler la réservation du voyageur si son paiement complet n’est pas reçu dans le délai exigé. II. Le prix inclut : 1. Accompagnateur professionnel, anglophone et francophone.
2. Transport en autocar et l’hôtel 3 ou 4* si s`applique. III. Le prix exclut : 1. Pourboire recommandé à l’accompagnateur et au chauffeur.
2. Frais d’admission et repas.
3. Assurance Voyages et tous les dépenses personnelles. IV. Annulation ou/et Changement: La déclaration d’annulation et de changement est exigée par écrit de voyageur à Voyages Wonder, et les frais suivants s’appliquent en vigueur au moment où Voyages Wonder est avisé de la déclaration d’annulation du voyageur :
- 15 jours avant la date de départ : sans frais pour l’annulation et le changement.
- de 7 à 14 jours avant la date de départ : pour l’annulation, le payement ne sera pas remboursable; pour le changement, 50$ de frais sera demandé.
- moins de 7 jours avant la date de départ : le paiement ne sera pas remboursable, s'applique également au voyageur qui annule le voyage à cause des problèmes venant de l`application de visa. V. Responsabilités : 1 .Si le voyageur est refusé d’entrer dans le pays de destination à cause du Visa, des documents de voyages (passeport etc.) ou des raisons personnelles, Voyages Wonder est exempt de la responsabilité, le payement du voyage ne sera pas remboursable.
2. Minimum de voyageurs sont requis par chaque voyage en autocar: Si le nombre de voyageurs en groupe est moins de 15 personnes, Voyage Wonder se réserve le droit d’annuler le voyage sans préavis.
3. Le groupe du voyage n`attendra aucun voyageur plus de 15 minutes après l’heure de départ prévue pendant le voyage. Si le voyageur manque d`autobus en raison du retard ou d’autres raisons personnelles, aucun remboursement s’applique.
4. Voyages Wonder se réserve le droit de ne pas admettre ou d’expulser un voyageur si sa conduite pourra troubler ou a déjà troublé les autres voyageurs du groupe. Voyages Wonder ne sera pas responsable de sa mauvaise conduite, aucun remboursement ne s’applique dans ce cas là. VI. Information générale et Conditions 1. Voyages Wonder constamment fait le mieux d`améliorer les itinéraires et les particularité de voyages en autocar. Voyages Wonder se réserve le droit de faire toute modification pour l’amélioration du voyage ou dans la situation hors le control de Voyages Wonder. La modification inclut des changements sur les hôtels, les repas, les itinéraires, les transports et les spectacles, également le changement de la date de départ ou l’annulation du voyage.
2. Voyages Wonder se réserve le droit d’utiliser toute sorte de véhicules appropriés selon la taille du groupe sans préavis.
3. Chaque chambre possède d’un ou deux lits double à l’hôtel, quatre personnes maximum sont acceptés dans la même chambre.
4. Chaque véhicule de Voyages Wonder est assuré par Assurance Accidents jusqu’à deux millions dollars.Votre réservation avec Voyages Wonder affirme que vous comprenez et vous acceptez toutes les conditions, modalités et responsabilités ci-dessus.
